Cemig adota novo modelo de conta de luz e mudança gera dúvidas entre consumidores

Postado em: 22/01/2026

A Cemig começou a enviar, a partir de 2 de janeiro de 2026, um novo modelo de fatura de energia elétrica para os consumidores mineiros. A mudança tem causado estranhamento em parte do público, com relatos de clientes que chegaram a suspeitar de golpe ao receber a conta com layout diferente do habitual.

Segundo o analista de Proteção da Cemig, João Antônio Dornelas, o novo formato foi desenvolvido para facilitar a leitura e tornar a fatura mais clara. As principais informações, como número da unidade consumidora, período de referência, data de vencimento e valor total a pagar, passaram a aparecer logo no início do documento. A conta também traz um QR Code em destaque para pagamento via Pix e linguagem mais simples, com menos termos técnicos.

Apesar do visual renovado, a Cemig reforça que se trata de uma conta oficial. Os dados técnicos, como leituras, consumo e detalhamento dos valores cobrados, continuam presentes, apenas organizados de forma mais intuitiva. Avisos e mensagens obrigatórias também ganharam maior destaque.

A concessionária orienta que, em caso de dúvida, o consumidor procure os canais oficiais de atendimento antes de descartar a fatura ou suspeitar de fraude.